Ngày nay, tổng đài tự động đang được sử dụng rộng rãi trong các đơn vị kinh doanh. Với sự tân tiến công nghệ trí tuệ nhân tạo, tổng đài tự động đã trở thành một giải pháp quan trọng giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, gia tăng hiệu quả làm việc và nâng […]
Author Archives: BTV Anh Thư
Kỹ Năng Kinh Doanh
Tiếp thị đa kênh là gì? 5 bước xây dựng chiến lược tiếp thị đa kênh hiệu quả nhất
29
Th6
Th6
Với sự đổi mới của công nghệ và sự xuất hiện của nhiều kênh truyền thông mới, tiếp thị đa kênh đã trở nên một phần không thể bỏ qua trong chiến lược tiếp thị của mọi đơn vị kinh doanh. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả cao, các doanh nghiệp cần phải xây […]
29
Th6
Th6
Omni Channel là gì? Mục tiêu của Omni Channel là gì? Những lợi ích Omni Channel đem lại cho công ty? Tất cả sẽ được bật mí trong bài viết dưới đây. Omni Channel là gì? Omni Channel là một chiến lược kinh doanh và tiếp thị nhằm mục đích tạo ra trải nghiệm liên […]
06
Th6
Th6
Đối với mỗi công ty, khách hàng chính là người mang đến doanh số giúp duy trì sự vận hành của bộ máy công ty và đem lại giá trị kinh doanh cho tổ chức. Vì vậy, việc chăm sóc khách hàng giữ vai trò vô cùng quan trọng. Bài viết dưới đây chia sẻ […]
06
Th6
Th6
Cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ trong thời đại số hóa như hiện nay. Các thương hiệu không ngừng chuyển mình, áp dụng AI vào quá trình chăm sóc khách hàng, tăng tính chuyên nghiệp, nâng cao lợi thế cạnh tranh. Vì vậy giải pháp tổng đài AI sẽ là lựa […]