Category Archives: Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tổng đài điện thoại voip và điều doanh nghiệp cần biết

Tổng đài điện thoại voip

Tổng đài điện thoại VoIP ngày càng trở nên phổ biến thay vì tổng đài truyền thống trong thời đại 4.0. Nhiều công ty đã chọn lựa sử dụng hệ thống này bởi có nhiều chức năng vượt trội hơn so với tổng đài truyền thống. Giờ đây hãy cùng chúng tôi tìm hiểu tổng […]

Tổng đài điện thoại IP và điểm khác biệt so với tổng đài analog?

tổng đài điện thoại ip là gì

Hiện nay, các công ty đã lựa chọn chuyển đổi từ hệ thống tổng đài analog sang tổng đài điện thoại IP. Vậy tổng đài điện thoại IP là gì? Tổng đài điện thoại IP có các lợi điểm gì so với tổng đài truyền thống? Hãy cùng OMICall tìm hiểu sâu hơn về hệ […]

Tổng đài ảo – Xu hướng giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp

Tổng đài ảo – Giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp

Giải pháp chuyển đổi số góp vai trò cực kì quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp. Do nó mang lại nhiều lợi ích về doanh thu, song song đó bắt kịp đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Không những thế, chuyển đổi số còn ẩn chứa vô vàn thử thách mà doanh […]

Biến Điện Thoại Di Động Trở Thành Tổng Đài Cho Doanh Nghiệp

OMICall – Phần mềm tổng đài call center. Đặc biệt, giờ đây, tổng đài cho doanh nghiệp chỉ đầy đủ trên 1 chiếc điện thoại thông minh. Đây vươn lên là xu hướng hiệu quả trong thời đại khoa học số như thời điểm hiện nay! Điện thoại thông minh chuyển hoá thành tổng đài, tại […]

Giải pháp Auto Call – Công cụ hỗ trợ doanh nghiệp thời 4.0

Giải pháp Autocall

Đối với bất kỳ doanh nghiệp, chăm sóc khách hàng và tạo ra doanh thu luôn là mục tiêu quan trọng. Mặc dù vậy, trong quá trình hướng đến mục tiêu đó, tổ chức cần phải áp dụng công cụ chuyển đổi số. Trong đó không thể thiếu giải pháp Auto call, giúp công ty […]

Tổng đài IP Phone và lý do DN cần thiết lập tổng đài IP

Tổng đài IP Phone hỗ trợ doanh nghiệp CSKH tốt hơn mô hình tổng đài truyền thống

Tổng đài ip phone là cụm từ khóa được đa dạng được nhiều chủ đơn vị tìm hiểu lúc sử dụng rộng rãi về công cụ công nghệ để phục vụ trong hoạt động kinh doanh. Lý do là vì trong tương lai, IP phone được dự báo sẽ là công nghệ điện thoại ảo […]

Các ưu điểm dịch vụ Contact Center mang lại cho doanh nghiệp là gì?

Dịch vụ Contact Center là gì?

Khởi đầu cuộc cách mạng công nghệ 4.0 là hàng tá áp dụng công nghệ số vào kinh doanh, sản xuất của doanh nghiệp ở nhiều lĩnh vực khác nhau. Sử dụng trí tuệ nhân tạo và các giải pháp tự động hoá đã dần dần hình thành xu hướng và lan rộng, thay thế […]

Tìm hiểu Phần mềm Tổng Đài Đa Kênh Thông Minh cho doanh nghiệp

Tìm hiểu Phần mềm Tổng Đài Đa Kênh Thông Minh cho doanh nghiệp

Trong thời đại chuyển đổi số là thiên hướng bắt buộc, hầu hết tổ chức đã ào ạt thay đổi nhằm khuynh hướng của thị trường. Bên cạnh đó, sự bứt phá đó lại mắc phải một số khó khăn về kinh tế, nhân sự,… Lúc họ vừa trải qua một giai đoạn khủng khiếp […]